Plazo para Devoluciones
Tienes un plazo de 30 días a partir de la fecha de recepción del producto para solicitar una devolución. Después de este periodo, no podemos aceptar devoluciones.
Condiciones para la Devolución
Los productos deben cumplir con los siguientes requisitos para ser elegibles para una devolución:
Los zapatos deben estar sin usar y en perfectas condiciones.
Deben devolverse en su empaque original y con todas las etiquetas intactas.
No se aceptarán devoluciones de productos que presenten señales de desgaste o daño.
Proceso de Devolución
Envía un correo electrónico a ecommerce@michelperez.com.mx con tu número de pedido y motivo de devolución.
Te enviaremos una guía de envío para que puedas devolver los productos de manera gratuita.
Una vez que recibamos los productos y los verifiquemos, te haremos un reembolso a través del mismo método de pago utilizado en la compra, en un plazo de 7 a 10 días hábiles.
Costos de Envío de la Devolución
El costo de envío para la primera devolución es gratuito. Si realizas una segunda devolución o más en la misma orden, el cliente asumirá el costo del envío.
